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快手2025年Q3业绩财报电话纪要(含QA)电竞直播- 手游直播- 游戏LOLCF王者荣耀和平精英
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围绕这个目标,我们一直并持续在打造的是技术领先性和产品想象力。对比语言模型,视频生成模型有两个特点。一是复杂性高。语言模型的宏观结构是相对简单的,而视频模型就是由很多不同的模块组成的。复杂的系统也意味着有大量的技术攻坚和创新空间。第二个特点是,视频生成是开放性问题。例如输入端可以包括文本、图像、声音和运动轨迹等,输出端可以是图像、视频、声音等多种模态。“复杂性”和“开放性”这两个特点就意味着里面的技术和产品选型的空间自由度更大,也就意味着技术和产品创新都有比较大的空间。
除了在技术和产品层面的持续突破之外,我们也通过丰富的运营活动构建起了全链路的创作者成长机制和繁荣的生态创作生态。例如“可灵AI未来合伙人计划”,通过整合快手与可灵AI的核心资源,为创业者精准匹配多场景、高价值的商单,服务对象包括NBA和蜜雪冰城等知名品牌。近期,我们还以“NEXTGEN全球新影像创作大赛”为契机,让可灵AI的创作者在釜山、戛纳和东京国际影视节展获得更多曝光,同时也不断扩展可灵AI产品的品牌影响力。
在生态赋能方面。AI技术已全面渗透到快手的各个业务场景,包括内容与用户理解、内容生成和内容推荐等。在内容与用户兴趣理解方面,我们自主研发的多模态大语言模型展现出较强的视频理解能力。基于该模型,我们驱动了短视频与直播内容理解体系的系统化升级,推出了下一代标签体系TagNet,实现了更精准、更全面的内容理解,目前已经在内容冷启动、内容多样性建设、兴趣探索等多个核心应用场景带来了人均App使用时长的提升。
从外循环的行业表现来看,以“经营线索”为主要目标的生活服务行业,以“短剧、小游戏”为代表的内容消费行业是本季度增速较为亮眼的行业。我们在生活服务行业升级了私信产品,且在细分垂类优化了后续转化链路,帮助客户更高效地出单用户、提升用户转化。同时在生活服务行业,客户以中、小客户为主,更加收益于AI客服UAX全自动投放、AIGC营销素材生成工具等产品。在内容消费行业,“短剧”继续保持较高的增速。同时,随着AI技术的深度赋能,“漫剧”迎来了高速发展。我们抓住这一机遇,并通过可灵AI深度参与漫剧的上游内容制作。
在产品层面,我们升级了UAX全自动广告投放、AIGC营销素材生成工具,包括直播数字人、数字员工等产品,帮助客户降低营销门槛、优化客户的投放转化,进一步撬动了线上营销消耗的增长。具体来看,本季度UAX全自动广告投放产品新增了“周期稳投”功能。“周期稳投”是指在一定投放周期内由客户表达素材和出价需求,系统进行自动化、智能基建、智能调控和智能创作生产,从而提升投放周期的稳定性,帮助线上营销客户实现成本更加稳定、持续的投放状态。
关于电商业务,虽然今年我们看到了消费在复苏中展现出的韧性,但在整体用户消费仍偏谨慎和理性的情况下,我们在“双十一”期间交出了符合预期的答卷。其中,珠宝玉石、茶酒健康、大服饰,包括男装运动和女装亲子以及生鲜食品行业整体表现亮眼。今年的“双十一”,我们投入了180亿的平台流量激励,结合20亿“用户红包”及10亿“商品补贴”,帮助商家提升转化成交和买家活跃度,GMV(商品交易总额)成交破千万的商家数同比达到双位数增长。
展望未来,在中短期内,电商业务增长的驱动因素,我们将重点关注用户的购买频次,其次是提升每用户平均收入(ARPU)。其中,我们将重点提升用户的购买频次。在这一过程中,我们将持续赋能主播,增强私域运营效率,加强优质品类的运营以及对新用户的挖掘,深化用户对平台的信任,带动ARPU的增长。当然,电商月均买家数增长还有较大的增长空间,我们会将其作为长期发展的结果指标,而非过程指标。短中期来看,我们将更专注电商月均买家结构的健康度。
关于直播电商的增长空间。作为内容平台,直播电商和线上电商一直是我们电商的基本盘和最新核心的经营场域。我们坚信直播电商的形态存在天然转化优势,仍将驱动其在线上零售市场的渗透提升,未来仍然拥有可观的空间和结构性增长的机会。直播电商未来的增长空间在于能否构建一个让商家长效经营的健康生态,而私域的粉丝沉淀是长效经营的护城河,因为私域用户具备高粘性、高复购的优势。因此,我们通过多项举措帮助商家做好公、私域联动,在公域获取流量,私域做好涨粉沉淀、粉转客和粉丝复购。但最关键和最基础的工作仍然是做好内容和提供好商品。
2025-11-25 02:07:48
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